近期,生能公司正式啟動2025年巡檢活動,致力于為廣大用戶提供全面、專業(yè)的維護保養(yǎng)服務,更好地延長空氣能熱泵產(chǎn)品使用壽命,同時也進一步了解產(chǎn)品運行工況,為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)及服務提升提供參考依據(jù)。
本次活動自3月20日起,持續(xù)至9月30日,覆蓋生能國內(nèi)市場,對特殊區(qū)域和項目進行重點部署。活動正在火熱進行中。
生能專業(yè)服務團隊深入一線,對用戶的空氣能熱泵設備進行全面細致檢查。巡檢內(nèi)容涵蓋了室外機/室內(nèi)機的控制器、關鍵部件及化霜水排放情況,循環(huán)系統(tǒng)的水質(zhì)、閥件、水泵、水流開關、保溫層和過濾器,以及電氣系統(tǒng)的電壓線經(jīng)、電壓、絕緣及電氣元器件等各個方面。
在巡檢過程中,生能服務團隊不僅提供專業(yè)的技術檢查,針對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的潛在問題進行處理,還向用戶傳授空氣能熱泵的使用和維護知識,幫助用戶更好地了解和使用自己的設備。
同時,生能服務團隊還認真傾聽用戶的反饋和建議,并根據(jù)用戶需求打造更高要求的品質(zhì)服務,讓用戶生活體驗更舒適美好。
生能作為熱泵行業(yè)領軍品牌,始終堅守高質(zhì)量發(fā)展理念,不斷輸出高品質(zhì)產(chǎn)品與服務,致力于創(chuàng)造超越客戶設想的價值。近年來,生能發(fā)展迅速,其空氣能熱泵機組遍布全國各地,深入千家萬戶。
為滿足廣大用戶需求,生能近年來持續(xù)開展巡檢活動,并不斷新增和規(guī)范售后服務網(wǎng)點,提升售后服務團隊的專業(yè)技能,確保能夠更快速、更專業(yè)、更貼心地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。生能服務中心的卓越表現(xiàn),正是生能多年蟬聯(lián)五星售后服務認證的生動體現(xiàn)。
此次巡檢活動不僅體現(xiàn)了生能對用戶體驗的高度重視,也展示了公司在服務方面的專業(yè)實力和責任心。生能始終堅持以用戶為中心,致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。通過這次巡檢活動,生能進一步提升服務質(zhì)量,為用戶帶來更安心、舒適的使用體驗。
未來,生能繼續(xù)秉承“以利他之心,服務千家萬戶”的宗旨,不斷提升服務質(zhì)量和技術水平,為廣大用戶提供更加專業(yè)、全面的空氣能熱泵解決方案。同時,生能也將繼續(xù)關注市場動態(tài)和用戶需求,不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,滿足用戶不斷升級的需求。